Webshop · GroningenOremba Works · Nederland

Een webshop laten maken in Groningen

Een webshop is geen website met een winkelwagen erbij. Zodra er geld binnenkomt hangt er een keten aan die moet blijven werken terwijl jij slaapt. Hieronder staat wat daarbij komt kijken, en wanneer je beter géén webshop kunt nemen.

Wat er bij een webshop komt kijken

Bij een website is de vraag of hij goed leest en snel laadt. Bij een webshop komt daar een reeks dingen bij die allemaal moeten kloppen, elke keer opnieuw.

  • Betalen. Een betaaldienst voor iDEAL en kaarten, met een contract op jouw naam en het geld rechtstreeks naar jouw rekening.
  • Bestellingen. Ze moeten ergens terechtkomen waar jij ze ziet, ook als je telefoon uit staat.
  • Voorraad. Iets verkopen wat op is, is de snelste manier om een klant kwijt te raken.
  • Verzenden. Kosten uitrekenen, een label maken, en de klant laten weten waar zijn pakket is.
  • Facturen en btw. Een factuur die klopt, en het juiste tarief als je buiten Nederland verkoopt.
  • Retourneren. Veertien dagen bedenktijd is een wettelijk recht en dat moet je proces aankunnen.

Wanneer je beter geen webshop kunt nemen

Verkoop je een handvol dingen aan mensen uit de buurt, dan is een goede productpagina met een knop naar WhatsApp of een mailformulier sneller klaar, goedkoper en minder gedoe. Je hebt dan geen betaaldienst nodig, geen voorraadbeheer en geen retourproces.

Een webshop begint zich terug te betalen zodra je genoeg bestellingen krijgt dat handmatig afhandelen tijd kost die je liever anders besteedt. Kom je daar nog niet aan toe, dan is de goedkoopste webshop nog steeds te duur. Dat is een gesprek van twintig minuten en het kan je een heel traject schelen.

Waarom uit Groningen

Voor het bouwen maakt afstand niets uit, en ik ga niet doen alsof van wel. Wat het wel verandert is dat je langs kunt komen of dat ik langs kan komen, dat we aan één tafel naar je producten en je foto’s kunnen kijken, en dat je met één persoon te maken hebt in plaats van met een accountmanager en een bouwer die je nooit spreekt.

Voor wie liever eerst leest hoe het traject loopt staat dat op Werkwijze, en wat een gewone site anders maakt staat op Webdesign Groningen.

Alles op jouw naam, ook je omzet

Je domein, je hosting, je betaaldienst en je accounts staan op jouw naam. Bij een webshop is dat geen detail: het contract met de betaaldienst bepaalt waar je geld naartoe gaat. Dat hoort niet via een tussenpersoon te lopen, ook niet via mij.

Er is geen abonnement en geen doorlopend contract. Wat dat precies inhoudt en welke kosten er wél maandelijks doorlopen, staat op Zonder abonnement.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een website en een webshop?
Een website vertelt iets, een webshop verwerkt iets. Zodra er geld binnenkomt hangt er een keten aan: betalen, de bestelling ergens laten belanden, voorraad bijhouden, verzendkosten uitrekenen, een factuur sturen die klopt, en retouren afhandelen. Elk van die stappen kan misgaan terwijl je slaapt, en dat is de echte reden dat een webshop meer werk is dan een website met een prijslijst erop.
Heb ik wel een webshop nodig?
Vaak niet, en dat zeg ik liever voordat je er een laat bouwen. Verkoop je een handvol dingen aan mensen uit de buurt, dan is een goede productpagina met een knop naar WhatsApp of een mailformulier sneller klaar, goedkoper en minder gedoe. Een webshop begint zich terug te betalen zodra je genoeg bestellingen krijgt dat handmatig afhandelen tijd kost die je liever anders besteedt.
Hoe werkt betalen?
Via een betaaldienst die iDEAL, kaarten en meestal ook Bancontact en PayPal afhandelt. Die dienst rekent per transactie een bedrag; dat contract sluit jij zelf af en dat geld gaat rechtstreeks naar jouw rekening, niet via mij. Welke dienst het beste past hangt af van wat je verkoopt en aan wie, en dat kijken we samen na voordat er iets gebouwd wordt.
Moet het WooCommerce, Shopify of iets anders worden?
Dat hangt af van je situatie en niet van wat ik het prettigst vind. Een kant-en-klaar platform is snel op te zetten maar heeft een maandbedrag en zijn eigen grenzen. Zelf bouwen geeft alle vrijheid maar kost meer om te maken. Wat er in jouw geval overblijft nadat je die twee tegen elkaar hebt gezet, is meestal duidelijk; dat gesprek voer ik liever eerlijk dan dat ik je in mijn eigen richting duw.
Moet ik dan wel een abonnement nemen voor onderhoud?
Bij mij niet. Producten, prijzen en foto’s beheer je zelf, en dat kost niets. Wel eerlijk erbij: een webshop heeft meer bewegende delen dan een website, en een betaaldienst of een verzendkoppeling kan zijn regels veranderen zonder jou te vragen. Als er dan iets gebouwd moet worden, is dat een losse klus die we vooraf afspreken.
Hoe zit het met btw en verzenden naar het buitenland?
Verkoop je binnen Nederland, dan is het gewone btw. Verkoop je aan particulieren in andere EU-landen en kom je boven de drempel uit, dan geldt de éénloketregeling en reken je het btw-tarief van het land van je klant. Dat moet je webshop kunnen. Het is geen ingewikkelde techniek maar het is wel iets wat je vooraf moet inrichten in plaats van achteraf ontdekken.